Všeobecné obchodné podmienky

Článok I. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvy o dielo uzatvorenej medzi zhotoviteľom a objednávateľom, ktorej predmetom je vykonanie remeselných, montážnych a údržbových prác.

1.2 Zhotoviteľom je Filip Miho, FixMajster, miesto podnikania Biely potok 1171, 013 06 Terchová, IČO: 51094151, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Žilina pod číslom 580-61046 (ďalej len „zhotoviteľ“).

1.3 Kontaktné údaje zhotoviteľa: telefón 0950 494 504, e-mail fixmajster@fixmajster.sk, kontaktná adresa Komenského 52A, 010 01 Žilina. Pracovný čas je v pracovných dňoch od 07:00 do 17:00 hod.

1.4 Objednávateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si u zhotoviteľa objednala vykonanie diela (ďalej len „objednávateľ“).

1.5 Spotrebiteľom je objednávateľ, ktorý pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

1.6 Dielom sa rozumie zhotovenie, montáž, oprava alebo úprava veci v rozsahu dohodnutom zmluvnými stranami.

1.7 Zhotoviteľ nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Dohodnutá cena je konečná.

1.8 Elektroinštalačné práce vykonáva zhotoviteľ na základe odbornej spôsobilosti podľa §23 vyhlášky č. 508/2009 Z. z.

Článok II. Predmet plnenia

2.1 Zhotoviteľ vykonáva najmä tieto práce:

• elektroinštalačné práce vrátane zapojenia spotrebičov
• montáž nábytku a kuchynských liniek
• opravy a údržbu v domácnosti
• pokládku laminátových a vinylových plávajúcich podláh
• montáž tieniacej techniky
• údržbu budov a ich okolia

2.2 Zhotoviteľ nevykonáva kompletné inštalatérske práce, obkladačské práce vo veľkom rozsahu ani montáž plynových zariadení.

2.3 Miestom plnenia je spravidla mesto Žilina a jeho okolie. Vykonanie diela mimo tohto územia je možné po predchádzajúcej dohode zmluvných strán.

Článok III. Vznik zmluvného vzťahu

3.1 Objednávateľ doručí zhotoviteľovi dopyt telefonicky, elektronickou poštou alebo prostredníctvom aplikácie WhatsApp, v ktorom vymedzí požadovaný rozsah diela.

3.2 Zhotoviteľ oznámi objednávateľovi cenu a termín plnenia. Pri prácach väčšieho rozsahu je zhotoviteľ oprávnený podmieniť určenie ceny vykonaním obhliadky miesta plnenia.

3.3 Obhliadka miesta plnenia v Žiline a okolí sa nespoplatňuje. Pri vzdialenejších miestach sa náhrada dopravných nákladov dohodne vopred.

3.4 Zmluva o dielo je uzatvorená okamihom, keď obe zmluvné strany odsúhlasia rozsah diela, cenu a termín plnenia. Písomná forma sa nevyžaduje.

3.5 Vo vzťahoch neupravených týmito VOP sa zmluvný vzťah so spotrebiteľom riadi zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zmluvný vzťah s podnikateľom zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.

Článok IV. Cena diela

4.1 Cena diela sa určuje pred začatím prác. Zhotoviteľ nie je oprávnený účtovať cenu, ktorá nebola vopred odsúhlasená.

4.2 Cena sa dohodne buď hodinovou sadzbou podľa skutočne odpracovaného času, alebo pevnou cenou za celý úkon. Zvolený spôsob oznámi zhotoviteľ objednávateľovi pri dohode o cene.

4.3 Materiál dodaný zhotoviteľom sa účtuje osobitne v obstarávacej cene. Materiál dodaný objednávateľom sa neúčtuje.

4.4 Odvoz a likvidácia odpadu nie sú súčasťou ceny diela. Zhotoviteľ ich zabezpečí len na základe osobitnej dohody.

4.5 Ak sa v priebehu vykonávania diela zistia skutočnosti, ktoré neboli známe pri uzatvorení zmluvy a ktoré si vyžadujú rozšírenie rozsahu diela alebo zvýšenie ceny, zhotoviteľ práce preruší a bezodkladne o tejto skutočnosti informuje objednávateľa. V prácach pokračuje až po odsúhlasení zmeneného rozsahu a ceny.

Článok V. Platobné podmienky

5.1 Cena diela je splatná po jeho odovzdaní objednávateľovi, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

5.2 Cenu možno uhradiť v hotovosti alebo bezhotovostným prevodom na účet zhotoviteľa.

5.3 Pri dielach väčšieho rozsahu je zhotoviteľ oprávnený požadovať zálohu na obstaranie materiálu. Výška zálohy sa dohodne vopred.

5.4 Zhotoviteľ vystaví objednávateľovi ku každému dielu faktúru.

5.5 Lehota splatnosti faktúry je 14 dní odo dňa jej vystavenia, ak na faktúre nie je uvedená iná lehota.

5.6 V prípade omeškania objednávateľa s úhradou je zhotoviteľ oprávnený požadovať úrok z omeškania vo výške ustanovenej právnymi predpismi.

Článok VI. Termín plnenia

6.1 Termín vykonania diela sa dohodne pri uzatvorení zmluvy.

6.2 Objednávateľ je oprávnený dohodnutý termín zmeniť bez akéhokoľvek poplatku, ak túto skutočnosť oznámi zhotoviteľovi najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom.

6.3 Ak objednávateľ neumožní zhotoviteľovi prístup na miesto plnenia v dohodnutom termíne a túto skutočnosť vopred neoznámil, je zhotoviteľ oprávnený požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov na márny výjazd. Zhotoviteľ je povinný na túto možnosť objednávateľa upozorniť pred uzatvorením zmluvy.

6.4 Ak zhotoviteľ nemôže dodržať dohodnutý termín, bezodkladne o tom informuje objednávateľa a navrhne náhradný termín. Ak objednávateľ náhradný termín neprijme, je oprávnený od zmluvy odstúpiť bez akejkoľvek sankcie.

Článok VII. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Spotrebiteľ, ktorý uzatvoril zmluvu na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov zhotoviteľa, je oprávnený odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzatvorenia, a to aj bez uvedenia dôvodu.

7.2 Odstúpenie od zmluvy doručí spotrebiteľ zhotoviteľovi na adresu fixmajster@fixmajster.sk alebo na kontaktnú adresu uvedenú v článku I. týchto VOP.

7.3 Ak spotrebiteľ požiada o začatie vykonávania diela pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, udelí zhotoviteľovi výslovný súhlas so začatím prác. Ak spotrebiteľ následne od zmluvy odstúpi, je povinný uhradiť cenu za plnenie skutočne poskytnuté do dňa odstúpenia.

7.4 Po úplnom poskytnutí služby, s ktorého začatím spotrebiteľ udelil výslovný súhlas, právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy zaniká. Zhotoviteľ je povinný na túto skutočnosť spotrebiteľa upozorniť pred začatím prác.

7.5 Zhotoviteľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť, ak sa po jej uzatvorení preukáže, že vykonanie diela je technicky neuskutočniteľné alebo by bolo v rozpore s technickými normami alebo s právnymi predpismi. V takom prípade sa vzájomne poskytnuté plnenia vrátia.

Článok VIII. Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok

8.1 Zhotoviteľ zodpovedá za vady, ktoré má dielo pri jeho prevzatí objednávateľom, a za vady, ktoré sa vyskytnú počas záručnej doby.

8.2 Objednávateľ je povinný oznámiť vadu zhotoviteľovi bez zbytočného odkladu po jej zistení, a to telefonicky alebo elektronickou poštou. V oznámení uvedie popis vady. Dokladom o vykonaní diela je faktúra.

8.3 Zhotoviteľ posúdi reklamáciu a vykoná obhliadku miesta plnenia v čo najkratšom čase po jej uplatnení.

8.4 Reklamáciu vybaví zhotoviteľ najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

8.5 Ak ide o vadu odstrániteľnú, zhotoviteľ ju odstráni na vlastné náklady. Ak ide o vadu neodstrániteľnú, dohodnú sa zmluvné strany na primeranej zľave z ceny diela alebo na vrátení ceny diela.

8.6 O vybavení reklamácie vydá zhotoviteľ objednávateľovi doklad.

Článok IX. Obmedzenie zodpovednosti

9.1 Zhotoviteľ nezodpovedá:

• za vady materiálu dodaného objednávateľom, ak objednávateľa na nevhodnosť materiálu vopred upozornil
• za škodu spôsobenú zásahom do skrytých rozvodov alebo konštrukcií, ktoré neboli zakreslené v dostupnej dokumentácii a ktoré nebolo možné bežnými prostriedkami zistiť
• za škodu, ktorá vznikla v dôsledku toho, že objednávateľ zamlčal podstatnú skutočnosť o stave miesta plnenia
• za bežné opotrebenie diela
• za vady vzniknuté neodborným zásahom tretej osoby do vykonaného diela

9.2 Objednávateľ je povinný poskytnúť zhotoviteľovi súčinnosť potrebnú na vykonanie diela, najmä umožniť prístup na miesto plnenia a poskytnúť dostupné informácie o stave rozvodov a konštrukcií.

Článok X. Riešenie sporov

10.1 Objednávateľ je oprávnený obrátiť sa so svojou sťažnosťou priamo na zhotoviteľa na kontaktné údaje uvedené v článku I. týchto VOP.

10.2 Ak nedôjde k dohode, je spotrebiteľ oprávnený obrátiť sa na orgán dozoru, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.

10.3 Spotrebiteľ je oprávnený domáhať sa svojich práv aj na príslušnom súde Slovenskej republiky.

Článok XI. Ochrana osobných údajov

11.1 Zhotoviteľ spracúva osobné údaje objednávateľa v rozsahu a za podmienok uvedených v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je zverejnený na tejto internetovej stránke.

11.2 Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Článok XII. Záverečné ustanovenia

12.1 Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.2 Zhotoviteľ je oprávnený tieto VOP jednostranne meniť. Na už uzatvorený zmluvný vzťah sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase uzatvorenia zmluvy.

12.3 Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

12.4 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. septembra 2026.